Eliminare l'account e i dati
Questa pagina risponde all'obbligo di Google Play di indicare, fuori dall'app, come si chiede la cancellazione dell'account.
KaniQ è uno strumento di lavoro: gli account li crea l'azienda per i propri collaboratori, e non esiste una registrazione autonoma. Di conseguenza la cancellazione si può chiedere in due modi.
1. Alla propria azienda (la via più rapida)
Chi in azienda amministra KaniQ può disattivare ed eliminare l'account dalla sezione Utenti. È la via consigliata, perché l'azienda è il titolare dei dati di lavoro.
2. Direttamente a noi
Scrivi a privacy@kaniq.io dall'indirizzo email dell'account, indicando nome, cognome e azienda. Verifichiamo l'identità, avvisiamo l'azienda titolare e procediamo.
Cosa viene cancellato
| Dato | Cosa succede | Entro |
|---|---|---|
| Account, nome, email, ruolo, preferenze | Cancellati | 30 giorni |
| Password e verifica in due passaggi | Cancellate | subito |
| Identificativo del dispositivo per le notifiche | Cancellato | subito |
| Foto e documenti caricati | Restano all'azienda, che ne è titolare; scollegati dal nominativo se l'azienda lo richiede | — |
| Presenze, rapportini, ore lavorate | Conservati dall'azienda: sono documenti di lavoro che la legge le impone di tenere (in genere 5 o 10 anni) | secondo legge |
| Copie di sicurezza cifrate | Sovrascritte a rotazione | 30 giorni |
La riga sulle presenze non è una scappatoia: un datore di lavoro non può cancellare i registri delle ore su richiesta del lavoratore, perché sono scritture obbligatorie. Tutto ciò che non ricade in questi obblighi viene cancellato.
Disinstallare l'app
Disinstallare l'app non cancella l'account: interrompe solo le notifiche e i dati salvati sul telefono. Per la cancellazione serve la richiesta qui sopra.